De veilingklok
Inkopen op de veilingklok
Het hart van Plantion is nog altijd de klok, waar je vijf ochtenden per week verse aanvoer kunt zien, voelen en ruiken. In de afmijnzaal in Ede worden vanaf 06.00 uur partijen bloemen, kamer- en tuinplanten op drie klokken geveild.
Ook op afstand
Herkeur
Ondanks onze zorgvuldige kwaliteitscontrole kan er bij levende producten soms iets misgaan. Heb je een klacht over bloemen of planten, meld dit dan op de dag van aankoop, vóórdat de producten de veiling verlaten.
In bijzondere gevallen kan hiervan worden afgeweken. Lever dan op de aankoopdag het herkeurformulier in en bied de producten uiterlijk de volgende veildag vóór 06.00 uur aan bij een van onze keurmeesters.
Vragen over de veilingklok? Wij hebben de antwoorden
Wij helpen je graag op weg
Je logt in door je kopernummer in te voeren in de display op je zitplaats. Als er twee personen tegelijk met hetzelfde nummer inkopen, voeg dan een 1 of 2 toe achter het kopernummer (bijvoorbeeld 223331 of 223332).
Als je jouw pincode kwijt bent, kun je een nieuwe aanvragen door contact op te nemen met de klantenservice via 0318-66 17 70.
Je mag plaatsnemen en inloggen op alle plekken waar geen reservering in de display staat. Als er een reservering wel staat, maar de koper niet aanwezig is om 06:00 uur, vervalt die reservering voor die dag en kun je daar ook plaatsnemen en inloggen.
Als koper ontvang je automatisch een aanmeldcode voor Kopen Op Afstand (KOA). Hiermee kun je via internet live op de klok kopen, zonder naar Ede te reizen. KOA is toegankelijk vanuit huis, kantoor, je box bij Plantion of vanaf een veilingtribune elders. Je hebt alleen een stabiele internetverbinding nodig.
Gekochte producten kun je zelf ophalen bij Plantion of via Plantion laten bezorgen.
Lees hier meer over Kopen Op Afstand.
Na inschrijving ontvang je een inlogcode voor de webshop. Hiermee kun je op elk moment van de dag en vanaf iedere locatie producten kopen in de door jou gewenste hoeveelheden. Gekochte producten worden door Plantion zoveel mogelijk tegelijk met jouw klokaankopen geleverd en afgerekend.
Voor aanmelding of vragen over de webshop kun je contact opnemen met de klantenservice via klantenservice@plantion.nl of +31 318 66 17 70.
Op de tribune kijk ik altijd goed om me heen. Wanneer het druk is, weet ik dat ik snel moet zijn.
Wessel Bosch
Eigenaar Florado
