Kauf auf Abstand
Zeitersparend und einfach
Kaufen Sie direkt von Ihrem Arbeitsplatz aus über unsere Versteigerungsuhr ein. Der Fernkauf (KOA) macht den Einkauf einfach und zeitsparend. Über das neue System KOSMOS verfolgen Sie die Uhr in Echtzeit, sehen das aktuelle Angebot und kaufen genau zum richtigen Zeitpunkt ein.
Lieferservice
Gekaufte Produkte können Sie selbst bei Plantion abholen oder bequem liefern lassen.
Das spart mir jeden Tag drei Stunden Fahrzeit
Petra van Ginkel
Gartencenter van Ginkel
Versteigern mit KOSMOS
Über KOSMOS melden Sie sich im Versteigerungssystem von Plantion an. Sie verfolgen die Versteigerungsuhr live, sehen das Angebot pro Partie und kaufen die gewünschten Produkte. Das System funktioniert identisch zur physischen Uhr: Der Preis fällt und Sie drücken, um zu kaufen.
Alle Einkäufe werden direkt in der Verwaltung von Plantion verarbeitet.
KOA helpdesk
Zwischen 5.00 und 10.00 Uhr helfen wir Ihnen gerne beim Fernkauf (KOA). Bei Fragen zur Installation oder zu den Einstellungen ist der Helpdesk von 10.00 bis 17.00 Uhr erreichbar. Bei Bedarf kann der Helpdesk direkt auf Ihrem Computer mitsehen; in diesem Fall werden Sie gebeten, TeamViewer herunterzuladen.
Fragen zum Fernkauf (KOA)? Wir haben die Antworten.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Neem direct contact op met de KOA-helpdesk. Onze specialisten helpen je graag. Je kunt hen bereiken op werkdagen tussen 05:00 – 17:00 uur via +31 318 66 17 60.
Ja. Plantion begeleidt je stap voor stap bij de overstap naar KOSMOS. Je krijgt ondersteuning via:
Duidelijke handleidingen
Instructievideo’s
Persoonlijke hulp via de KOA-helpdesk
Informatiebijeenkomsten (aanmelden kan via de genoemde pagina)
Als koper ontvang je automatisch een aanmeldcode voor Kopen Op Afstand (KOA). Hiermee kun je via internet live op de klok kopen, zonder naar Ede te reizen. KOA is toegankelijk vanuit huis, kantoor, je box bij Plantion of vanaf een veilingtribune elders. Je hebt alleen een stabiele internetverbinding nodig.
Gekochte producten kun je zelf ophalen bij Plantion of via Plantion laten bezorgen.
Lees hier meer over Kopen Op Afstand.
Voor Kopen Op Afstand (KOA) is een goede headset vereist. Deze kun je via Plantion aanschaffen voor €45,00. Bestellingen kunnen online worden geplaatst.
Voor vragen kun je contact opnemen met de klantenservice via +31 318 66 17 70 of klantenservice@plantion.nl.
Bestel hier jouw headset.
KOSMOS is het veilsysteem waarmee je kunt inkopen in de afmijnzaal en via KOA (Kopen Op Afstand). Het systeem is ontwikkeld om het koopproces overzichtelijk, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te maken.