Kopen op Afstand
Tijdbesparend en gemakkelijk
Vanaf je eigen werkplek inkopen doen op onze veilingklok. Kopen op afstand (KOA) maakt inkopen gemakkelijk en tijdbesparend. Via het vernieuwde systeem KOSMOS volg je de klok realtime, zie je het actuele aanbod en koop je op het juiste moment.
Bezorgservice
Gekochte producten kun je zelf (laten) ophalen bij Plantion of eenvoudig laten bezorgen.
Het scheelt me per dag drie uur rijden
Petra van Ginkel
Tuincentrum van Ginkel
Veilen met KOSMOS
Via KOSMOS log je in op het kloksysteem van Plantion. Je ziet de veilingklok live, volgt het aanbod per partij en koopt de gewenste producten. Het systeem werkt identiek aan de fysieke klok: de prijs loopt af en je drukt op tijd om te kopen.
Alle aankopen worden direct verwerkt in de administratie van Plantion.
KOA helpdesk
Tussen 05.00 een 10.00 uur helpen we je graag met het Kopen op afstand. Voor hulp bij installatie of instellingen is de helpdesk bereikbaar van 10.00 tot 17.00 uur. De helpdesk kan voor vragen met je meekijken op jouw computer, zij zullen je dan verzoeken Teamviewer te downloaden.
Vragen over Kopen op Afstand? Wij hebben de antwoorden
Wij helpen je graag op weg
Neem direct contact op met de KOA-helpdesk. Onze specialisten helpen je graag. Je kunt hen bereiken op werkdagen tussen 05:00 – 17:00 uur via +31 318 66 17 60.
Ja. Plantion begeleidt je stap voor stap bij de overstap naar KOSMOS. Je krijgt ondersteuning via:
Duidelijke handleidingen
Instructievideo’s
Persoonlijke hulp via de KOA-helpdesk
Informatiebijeenkomsten (aanmelden kan via de genoemde pagina)
Als koper ontvang je automatisch een aanmeldcode voor Kopen Op Afstand (KOA). Hiermee kun je via internet live op de klok kopen, zonder naar Ede te reizen. KOA is toegankelijk vanuit huis, kantoor, je box bij Plantion of vanaf een veilingtribune elders. Je hebt alleen een stabiele internetverbinding nodig.
Gekochte producten kun je zelf ophalen bij Plantion of via Plantion laten bezorgen.
Lees hier meer over Kopen Op Afstand.
Voor Kopen Op Afstand (KOA) is een goede headset vereist. Deze kun je via Plantion aanschaffen voor €45,00. Bestellingen kunnen online worden geplaatst.
Voor vragen kun je contact opnemen met de klantenservice via +31 318 66 17 70 of klantenservice@plantion.nl.
Bestel hier jouw headset.
KOSMOS is het veilsysteem waarmee je kunt inkopen in de afmijnzaal en via KOA (Kopen Op Afstand). Het systeem is ontwikkeld om het koopproces overzichtelijk, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te maken.
